إشعار العميل
أمان المدفوعات والعقود
Pay fäm, never an individual agent. Follow these five rules to protect your transaction.
لا تدفع للوكلاء مباشرةً
لا يُصرّح للوكلاء باستلام الشيكات أو التحويلات في حساباتهم الشخصية، وذلك وفقًا لتعليمات دائرة الأراضي والأملاك في دبي.
Pay only through fäm
Pay the fäm Finance Team or Sales Progression Officers at our office, or at an official Trustee office with fäm's sales officer present.
إذا تم تسليم مبلغ نقدي إلى وكيل
البريد الإلكتروني receipts@famproperties.com with the amount, date and agent name. fäm will reply with an official receipt.
لا يُعد أي مبلغ مدفوعاً إلا بموجب إيصال رسمي
We confirm payments only with an electronic receipt from fäm's official email. No receipt means the payment is not confirmed.
العقود والفواتير عبر البريد الإلكتروني الرسمي فقط
Contracts, invoices and payment confirmations must come from fäm's official email, or have it copied (CC). A representative's personal or work email on its own is not accepted.
Paying and receiving documents through fäm keeps your contract and after-sales support under fäm's protection.
Unsure about a request? Contact fäm before you pay.
وفقاً لتعليمات دائرة الأراضي والأملاك في دبي. يُعتد بالنسخة الإنجليزية.
مرحباً بك في موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا على الهاتف المتحرك. بمواصلة تصفح هذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام التالية.
تشير مصطلحات ‘fäm’ أو «نحن» أو «لنا» إلى مالك الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، الذي يقع مكتبه المسجل في FÄM REAL ESTATE BROKERS، المبنى 13، Bay Square — الخليج التجاري، المكتب 303 & 304، منطقة Burj Khalifa، ص.ب. 215088، دبي، الإمارات العربية المتحدة. ORN #1858.
يخضع استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول لشروط الاستخدام التالية
- لا نقدم نحن أو وكلاؤنا أي إقرارات أو ضمانات بشأن دقة المعلومات المقدمة أو اكتمالها. ويقر العميل بأن أي معلومات يتلقاها هي لأغراض معلوماتية فقط، ولا ينبغي اعتبارها مشورة قانونية أو مالية أو استثمارية. ويوافق العميل على إجراء العناية الواجبة الخاصة به والحصول على مشورة مهنية مستقلة قبل اتخاذ أي قرارات أو إبرام أي اتفاقيات. كما يعفي العميل الشركة ووكلاءها من أي مسؤولية تنشأ عن اعتماده على المعلومات المقدمة.
- يُقدَّم محتوى صفحات هذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق المتحرك لأغراض المعلومات العامة والاستخدام الشخصي فقط، ويجوز تغييره من دون إشعار مسبق.
- المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق المتحرك ليست مقصودة لأن تشكّل، ولا تشكّل، عرضاً أو طلباً أو حافزاً أو دعوةً أو التزاماً بشراء العقارات أو الاكتتاب فيها أو توفيرها أو بيعها أو تأجيرها، كما أنها لا تقدّم أي توصيات ينبغي لزوّار هذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق المتحرك الاعتماد عليها للحصول على مشورة مالية أو استثمارية أو غيرها، أو لاتخاذ أي قرار بناءً على هذه المعلومات. ونشجّع زوّار هذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق المتحرك على طلب مشورة فردية من مستشاريهم القانونيين والماليين والشخصيين وغيرهم قبل اتخاذ أي قرار استثماري أو مالي، أو شراء أو استئجار أي عقار أو أصل أو منتج مرتبط بالعقارات.
- لا نقدم نحن أو أي أطراف ثالثة أي تعهد أو ضمان بشأن دقة المعلومات والمواد المتاحة أو المقدمة على هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المتحرك، أو حداثتها أو أدائها أو اكتمالها أو ملاءمتها لأي غرض محدد. وتقر بأن هذه المعلومات والمواد قد تتضمن معلومات غير دقيقة أو أخطاء، ونخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أي معلومات غير دقيقة أو أخطاء من هذا القبيل إلى أقصى حد يسمح به القانون.
- تستخدم أي معلومات أو مواد متاحة على هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المتحرك على مسؤوليتك الخاصة بالكامل، ولن نتحمل أي مسؤولية عن ذلك. وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن أي عقار أو استثمار أو أصل أو خدمات أو معلومات متاحة عبر هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المتحرك تلبي متطلباتك المحددة.
- ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن جميع المحتويات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصور والشعارات والمقالات وغيرها من المواد، محمية بموجب حقوق النشر و/أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية المملوكة أو الخاضعة لسيطرة أو ترخيص fäm Properties. جميع العلامات التجارية والشعارات المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول هي ملك لأصحابها المعنيين، سواء كانوا تابعين لـ fäm Properties أم لا. ويتحمل الزوار مسؤولية الامتثال لجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بحقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من القوانين ذات الصلة. نسمح للزوار بإنشاء نسخ من هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول عند الضرورة كإجراء عرضي أثناء تصفحهم لهما. كما يجوز للزوار طباعة قدر معقول من محتوى الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول لاستخدامهم الشخصي ولأغراض خاصة. ويُحظر تماماً أي استخدام آخر.
- قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به لهذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول إلى المطالبة بتعويضات و/أو قد يُعد جريمة جنائية.
- يتضمن هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول بيانات تُعد، أو قد تُعد، «بيانات تطلعية». ويمكن التعرّف على هذه البيانات من خلال استخدام مصطلحات تطلعية، بما فيها «يعتقد» و«يقدّر» و«يتوقع» و«يرتقب» و«ينوي» و«قد» و«سوف» و«ينبغي»، أو صيغ النفي أو الصيغ الأخرى المشتقة منها، أو أي مصطلحات مماثلة. وتشمل هذه البيانات التطلعية جميع المسائل التي لا تُعد حقائق تاريخية. وقد ترد في مواضع مختلفة من هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، وتشمل بيانات تتعلق بنوايا fäm Properties أو معتقداتها أو توقعاتها الحالية بشأن أمور من بينها الأداء الاستثماري ونتائج العمليات والوضع المالي والسيولة والآفاق المستقبلية لـ fäm Properties. وتنطوي البيانات التطلعية، بطبيعتها، على مخاطر وشكوك لأنها تتعلق بأحداث وتعتمد على ظروف قد تقع أو لا تقع مستقبلاً. ولا تمثل البيانات التطلعية ضماناً للأداء المستقبلي. وقد يختلف الأداء الاستثماري الفعلي ونتائج العمليات والعوائد على الاستثمارات وإنجاز أعمال التطوير أو المشاريع في الوقت المحدد اختلافاً جوهرياً عن الانطباع الذي تعطيه البيانات التطلعية الواردة في هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. ولا تتعهد fäm Properties بتحديث أي من هذه البيانات التطلعية.
- قد يتضمن هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول من وقت إلى آخر روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات هاتف محمول أخرى. تُوفَّر هذه الروابط لراحتك ولتزويدك بمزيد من المعلومات، ولا تعني تأييدنا لتلك المواقع أو التطبيقات. ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول المرتبطة.
- إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به والمتطلبات التنظيمية، تخلي fäm Properties مسؤوليتها صراحةً عن أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو في هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المتحرك، وعن أي خسارة، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، أو ضرر ناتج عن استخدامه، سواء كان ناجماً عن الإهمال أو غير ذلك. ويتحمل الزوار مسؤولية الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية.
- يخضع استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المتحرك، وأي نزاع ينشأ عن هذا الاستخدام، لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
- إن عدم إصرارنا على التنفيذ الصارم لأي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام لا يُعد تنازلاً عن أي حكم أو حق. وتُرفع أي دعوى أو إجراءات قانونية بيننا وبينك تتعلق بهذه الشروط والأحكام حصراً أمام محكمة مختصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
- استُخدمت الشعارات والصور، سواء الفنية أو الفوتوغرافية، حصراً للإشارة إلى العلامة التجارية أو الشركة أو شركة البناء أو المطوّر الأصلي، وذلك فقط لتقديم صورة توضيحية لمستخدم الموقع الإلكتروني أو التطبيق المتحرك. ولا يعني ذلك بأي شكل من الأشكال وجود أي ارتباط بين الموقع الإلكتروني أو التطبيق المتحرك أو مالكيه أو الشركات التابعة له أو مورّديه أو موظفيه، وبين أي من العلامات التجارية المذكورة فيهما.
- لا تُقدَّم أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت ضمنية أو صريحة أو مقررة بموجب القانون، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات عدم انتهاك حقوق الغير والملكية والقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والخلو من فيروسات الكمبيوتر، وذلك فيما يتعلق بالمعلومات والمواد.
- In no event will fäm Properties be liable for any damages, including without limitation direct or indirect, special, incidental, or consequential damages, losses or expenses arising in connection with the Site or use thereof or inability to use by any party, or reliance on the contents of the Site, or in connection with any failure of performance, error, omission, interruption, defect, delay or failure in operation or transmission, computer virus or line or system failure, even if fäm Properties, its representatives, are advised of the possibility of such damages, losses or expense, hyperlinks to other internet resources are at your own risk; the content, accuracy, opinions expressed, and other links provided by these resources are not investigated, verified, monitored, or endorsed by fäm properties. This Exclusion clause shall take effect to the fullest extent permitted by all applicable law.
- تُعد جميع المعلومات المقدمة إلى fäm Properties عبر الموقع ملكًا لـ fäm Properties وتظل كذلك، ويحق لها استخدام أي أفكار أو مفاهيم أو معارف أو تقنيات تتضمنها المعلومات التي يقدمها زائر الموقع إلى fäm Properties عبر الموقع لأي غرض. ولا تخضع fäm Properties لأي التزامات تتعلق بسرية أو خصوصية المعلومات المقدمة، باستثناء ما توافق عليه fäm Properties، أو ما هو منصوص عليه تحديدًا في موضع آخر من الموقع ضمن سياسة الخصوصية، أو ما يتم الاتفاق عليه تحديدًا أو يقتضيه القانون.
- إذا كانت لديكم أي اعتراضات على المحتوى المنشور على هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المتحرك، يرجى مراسلة info@famproperties.com مع كتابة الموضوع: «طلب توضيح بشأن المحتوى»، وإرفاق اسمك وعنوانك ورقم هاتفك / هاتفك المتحرك، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
- بدخولك إلى الموقع والاستفادة من التسهيلات أو المنتجات أو الخدمات المقدمة من خلاله، فإنك توافق على أن تخضع عملية الدخول وتقديم هذه التسهيلات والمنتجات والخدمات لجميع القوانين السارية في دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة (UAE)، كما توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إمارة دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE).
- سيستخدم تطبيقنا معلومات حسابك الأساسي لتحسين تجربتك. تساعدنا هذه المعلومات على عرض محتوى مصمم بما يتناسب مع احتياجاتك الخاصة. على سبيل المثال، بعد تسجيل الدخول، يمكنك الاطلاع على المنازل والوكلاء المحفوظين لديك، وتلقي إشعارات المشاريع التي تتابعها، وغير ذلك.