الانتقال إلى المحتوى

سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها عند استخدامك لخدماتنا، وكيف نستخدمها، ومدة احتفاظنا بها، وكيفية التواصل معنا بشأنها.

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لسياسة الخصوصية هذه («السياسة»).

توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها («المعلومات الشخصية») على الموقع الإلكتروني famproperties.com («الموقع الإلكتروني»)، وتطبيق الهاتف المحمول «fam Properties» («تطبيق الهاتف المحمول»)، وأي من المنتجات والخدمات المرتبطة بهما (ويُشار إليها مجتمعةً باسم «الخدمات»)، كما توضح ممارساتنا المتعلقة بجمع تلك المعلومات الشخصية واستخدامها وحفظها وحمايتها والإفصاح عنها.

تُعد هذه السياسة اتفاقية ملزمة قانوناً بينك («المستخدم» أو «أنت» أو «الخاص بك») وبين F A M REAL ESTATE BROKER L.L.C (التي تمارس أعمالها باسم «fäm Properties» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا»). وبوصولك إلى الخدمات واستخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت شروط هذه السياسة وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى الخدمات واستخدامها دون الإفصاح عن هويتك. ولكن إذا رغبت في استخدام ميزات معينة، فقد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية. وعند الحاجة، قد تشمل هذه المعلومات ما يلي:

  • تفاصيل الحساب (مثل اسم المستخدم، ومعرّف المستخدم الفريد، وكلمة المرور، وغيرها)
  • معلومات الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وغيرها)
  • المعلومات الشخصية الأساسية (مثل الاسم وبلد الإقامة وما إلى ذلك)

استخدام المعلومات التي تم جمعها ومعالجتها

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تشمل:

  • أرسل تحديثات المنتجات والخدمات
  • الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم
  • تحسين تجربة المستخدم
  • تشغيل الخدمات وإدارتها

إدارة المعلومات

يمكنك حذف بعض المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وقد تظل البيانات المحذوفة ضمن سجلاتنا بالقدر اللازم للوفاء بالالتزامات أو المتطلبات القانونية.

الإفصاح عن المعلومات

قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمات موثوقين عند الضرورة لتقديم الخدمات أو الامتثال للقانون. ولا نسمح لمزودي الخدمات باستخدام معلوماتك أو الإفصاح عنها لأغراض تسويقية.

الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها ما دام حسابك نشطاً أو وفقاً لما يقتضيه القانون. وبعد انتهاء مدة الاحتفاظ، سيتم حذف المعلومات الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم خدماتنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك عبر الإنترنت. ويمكنك قبولها أو رفضها من خلال إعدادات متصفحك.

تحليل البيانات

قد نستخدم أدوات تحليل تابعة لجهات خارجية لمراقبة الأداء وتحسين خدماتنا، لكننا لا نجمع معلومات تتيح التعرف على الهوية الشخصية لأغراض التحليلات.

خصوصية الأطفال

لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18. وينبغي للآباء والأوصياء مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت.

إشارات عدم التتبع

الخدمات غير مهيأة حالياً للاستجابة لإشارات «عدم التتبع» (Do Not Track). ومع ذلك، فإننا نحد من استخدام المعلومات الشخصية وجمعها على النحو الموضح.

ميزات وسائل التواصل الاجتماعي

قد تتضمن خدماتنا ميزات تابعة لمنصات التواصل الاجتماعي، مثل أزرار Facebook وTwitter. وتخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسات مزوديها المعنيين.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

قد نرسل نشرات إخبارية أو رسائل بريد إلكتروني تسويقية، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت. وسيستمر إرسال رسائل البريد الإلكتروني الأساسية المتعلقة بالمعاملات.

أمن المعلومات

نطبّق إجراءات حماية للحفاظ على المعلومات الشخصية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل آمنة بنسبة 100%.

خرق البيانات

في حال حدوث اختراق للبيانات، سنتخذ التدابير المناسبة، بما في ذلك إخطار المستخدمين المتضررين والجهات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك.

التغييرات والتعديلات

نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت. وتصبح النسخة المحدّثة سارية فور نشرها ما لم يُذكر خلاف ذلك.

الموافقة على هذه السياسة

باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على هذه السياسة. وإذا لم توافق عليها، فلا يحق لك استخدام الخدمات.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه السياسة أو معلوماتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا عبر info@famproperties.com.

تواصل معنا عبر WhatsApp