Дубай — это город, который вознаграждает видение, но одно лишь видение не строит империю.
То, что построило мою империю, — это стратегия, системы, технологии и люди.
Сегодня fäm Properties — крупнейшая и самая технологически продвинутая агентство недвижимости в истории Дубая. Но это не просто история успеха в недвижимости. Это план для генеральных директоров, предпринимателей и амбициозных лидеров, которые хотят построить бизнес, который будет длиться.
Вот 7 законов, которые сформировали fäm как эталон в Дубае.
1. Постройте машину, прежде чем управлять ею
В сердце fäm Properties лежит один принцип: ценность клиента выше всего остального.
Каждый дюйм инфраструктуры, каждый процесс, каждое предприятие, которое мы построили, существует для создания реальной ценности для клиентов.
Большинство предпринимателей гонятся за клиентами, прежде чем построить мощности. Я сначала построил инфраструктуру:
- 25 лицензированных офисов по всему Дубаю
- 900 брокеров — крупнейшая команда продаж недвижимости в истории Дубая
- 65 000 квадратных футов операций
- Настоящая экосистема лицензированных компаний, каждая из которых имеет свою торговую лицензию, отчет о прибылях и убытках и специализированную команду
Экосистема компаний fäm
- fäm Properties (агентство недвижимости)
- fäm Interiors
- fäm Property Management
- fäm Development Management
- fäm Media 24x7
- fäm Living (нежилые дома)
- fäm Mortgage Services
- fäm Conveyancing
- fäm Inspection & Snagging
- DXBinteract (платформа Prop-tech и данных)
- Nordic by fäm Real Estate Developments (развитие недвижимости)
- fäm Contracting (управление строительством)
- fäm MEP (механические, электрические и сантехнические услуги)
- fäm Real Estate Private Equity
- fäm Master Agency (эксклюзивные партнерства с застройщиками и распределение продаж)
Это не «услуги». Это реальные компании с торговыми лицензиями, командами и ответственностью за прибыль и убытки — полностью интегрированы в одну бесшовную экосистему.
Благодаря этому клиенты никогда не покидают нашу систему. Сама экосистема стала конкурентным преимуществом.
Закон: Постройте систему, прежде чем стремиться к масштабированию.
2. Сделайте технологии своим ядром, а не инструментом
Я не «добавлял» технологии. Я перестроил бизнес вокруг них.
С моим братом Фатехом Аль Мсаадди, ведущим наше технологическое видение, мы создали DXBinteract в сотрудничестве с Департаментом земель Дубая. Сегодня это самая современная платформа данных по недвижимости в Дубае.
DXBinteract сделала рынок прозрачным, наделила брокеров данными в реальном времени и подарила инвесторам уверенность и доверие.
Закон: Не оцифровывайте свой бизнес. Переосмыслите его с технологиями в центре.
3. Превратите услуги в реальные бизнесы
Большинство компаний предлагают «дополнения». Мы построили полностью лицензированные предприятия с собственными торговыми лицензиями, командами и ответственностью за прибыль и убытки.
Вот почему у нас не просто есть «дополнения». У нас есть прибыльные компании, каждая из которых стоит отдельно и каждую из которых усиливает большую экосистему.
Закон: Добавляйте ценность, создавая реальные компании, а не побочные отделы.
4. Установите стандарты выше, чем могут увидеть на рынке
Дубай быстро развивается. Но скорость без стандартов приводит к краху.
Через fäm Academy я лично обучаю брокеров и лидеров этике, производительности и превосходству клиента.
Вот почему fäm стала агентством с наибольшими транзакциями в истории Дубая. Не потому что мы двигались быстро, а потому что мы двигались правильно.
Закон: Сокращения дают скорость. Стандарты дают долговечность.
5. Превратите лидеров в партнеров, а не сотрудников
Большинство генеральных директоров никогда не масштабируются за пределами рынка, потому что не готовы делиться результатами.
Я выбрал противоположное.
В fäm каждый высокоэффективный лидер владеет долей в компании. В конце года они получают долю от прибыли — не как дискреционный бонус, а как право партнера.
Этот единственный стратегический сдвиг изменил все:
- Лидеры перестали думать как сотрудники.
- Они начали действовать как владельцы.
- Они остались, масштабировались и строили компанию вместе со мной.
Но вот правда: чтобы это сработало, пирог должен быть достаточным.
В бутик-бизнесах нет ничего плохого. Но бутик-бизнесы никогда не будут достаточными, чтобы прокормить амбициозных лидеров, которые растут вместе с вами. Если компания не масштабируется, пирог слишком мал. А когда пирог мал, амбициозные люди в конечном итоге покидают, чтобы создать свои собственные.
Построив крупнейшую и самую технологически продвинутую экосистему недвижимости в Дубае, я убедился, что пирог всегда был достаточно большим для всех — для меня, моих партнеров и каждого лидера, который выбрал расти вместе со мной.
Закон: Если вы хотите, чтобы лидеры действовали как партнеры, сделайте их партнерами. А если вы хотите, чтобы партнеры оставались, постройте пирог, достаточный для удовлетворения амбиции.
6. Думайте как генеральный директор, а не как продавец
Продавец гонится за следующей сделкой. Генеральный директор строит систему, в которой сделки никогда не останавливаются.
Каждое расширение — новые офисы, новые лицензированные компании, новые технологические платформы — было разработано для доминирования на рынке, а не для краткосрочных побед.
Закон: Не думайте о сделках. Думайте о империи.
7. Масштабируйте доверие, а не цифры
Цифры следуют за доверием. Доверие строится на двух основах:
- Прозрачность данных (DXBinteract)
- Бесшовная доставка по всей экосистеме fäm
Вот почему клиенты остаются с нами. Вот почему застройщики, такие как Emaar, Meraas, Meydan и Dubai Properties, присуждают нам статус лучших исполнителей год за годом.
Закон: Доверие — это множитель. Масштабируйте доверие, и все остальное увеличится.
Заключительный вывод
Я не строил fäm Properties, гоняясь за размером.
Я построил его, комбинируя:
- Настоящие лицензированные компании с ответственностью за прибыль и убытки
- Лидерство в технологиях (благодаря моему брату Фатеху)
- Культуру лидерства, где мои лучшие люди отвечают за результаты
- Нескомпромиссные стандарты
- Масштаб, достаточный для удовлетворения амбиций
Вот почему fäm Properties — крупнейшее и самое технологически продвинутое агентство недвижимости в истории Дубая.
Но более важный урок заключается в следующем:
Империи создаются не отдельными людьми. Они создаются видением, системами и командами, которые живут как партнеры, а не как сотрудники.
Это не просто история о недвижимости.
Это история о Дубае — план для всех, кто хочет построить следующую империю в величайшем городе мира для амбиций.