Роль агента больше не ограничивается продажами — это представительство, соблюдение норм и стратегия

Исторически, бум недвижимости в Дубае привлекал поток агентов, стремящихся к быстрой прибыли и высоким объемам сделок. Но отрасль эволюционирует. В современных условиях регулирования от агентов ожидается, что они будут выступать в роли доверенных советников, образовательных специалистов и защитников соблюдения норм.

Ключевые изменения:

• Обязательная аккредитация RERA: Агенты должны проходить профессиональную сертификацию и периодическую переподготовку, что усиливает ответственность и знания о рынке.
• Стандартизированные формы и документация: Единые шаблоны, такие как форма A, B и F, уменьшают вероятность ошибок и обеспечивают прозрачность сделок.
• Проверка клиентов: Лучшие агенты теперь более тщательно проверяют клиентов — не только для квалификации потенциальных клиентов, но и для защиты от отмывания денег и нарушений KYC.

Кроме того, высокоэффективные агентства инвестируют в:

• Централизованные базы данных объявлений и проверенный инвентарь.
• Инструменты PropTech для повышения эффективности и улучшения клиентского опыта.
• Программы профессионального развития, соответствующие международным стандартам брокерских услуг.

Роль регулятора: от контроля к стратегическому управлению рынком

Экосистема недвижимости Дубая поддерживается одной из самых надежных регуляторных структур в регионе, в первую очередь, управляемой Департаментом земель Дубая (DLD) и его подразделением, Управлением по регулированию недвижимости (RERA). Их внимание расширилось от обеспечения соблюдения норм к контролю макроэкономических рисков, стабильности цен и укреплению доверия инвесторов.

Значимые инициативы:

• Законы об эскроу для проектов на этапе планирования
• Контроль индекса аренды

Регистрация проектов и контроль аудита

Дубай также внедрил интеграцию блокчейна в регистрацию недвижимости, цифровые свидетельства о праве собственности и мгновенное продление Ejari.

Недостаточно выраженные риски: избыток предложения, спекуляции и регуляторные пробелы

Даже при сильных основах рынок не лишен уязвимостей:

1. Риск избытка предложения: Ожидается более 73 000 единиц в 2025 году с опасениями по поводу дисбаланса между спросом и предложением.
2. Спекулятивная деятельность на этапе планирования: Привлечение краткосрочных спекулянтов искажает ценовые индексы.
3. Фриланс-брокеры и непроверенные влиятельные лица: Деятельность серого рынка ставит под угрозу доверие инвесторов.

Это требует срочной регуляторной реакции, включая видимость лицензирования и более строгую реализацию норм.

Путь вперед: зрелость через регулирование, профессионализм и сотрудничество

Будущее рынка недвижимости Дубая определяется целостностью его людей и политик.

Рекомендации:

• Агентства должны стремиться к стандартам уровня ISO.
• Регуляторы должны рассмотреть возможность динамических политик, таких как налоги на вакантные объекты.
• Брокерские компании и застройщики должны объединиться для повышения правдивости маркетинга.

Дубай больше не является развивающимся рынком — это глобальный конкурент. Доверие, этика и образование будут формировать его траекторию.

Fam Properties: Модель современного брокерского лидерства

На переднем крае этой трансформации стоит Fam Properties — брокерская компания, которая постоянно устанавливает стандарт инноваций, соблюдения норм и клиентского доверия на рынке недвижимости Дубая.

Fam Properties использует технологичный подход, применяя современные CRM-системы, аналитические инструменты на базе ИИ и цифровые маркетинговые инструменты для обеспечения бесшовного клиентского опыта. Компания также гарантирует, что все агенты сертифицированы RERA и проходят обучение по структурированным внутренним программам, разработанным для повышения профессионализма, знаний о рынке и этичных методов продаж.

Более того, Fam Properties тесно сотрудничает с DLD и RERA, внедряя внутренние проверки соблюдения норм и поддерживая строгие стандарты документации во всех сделках. В результате агентство зарекомендовало себя не только благодаря высоким объемам сделок, но и благодаря качеству, прозрачности и долгосрочным отношениям с клиентами.

На рынке, который все больше определяется доверием, технологиями и прозрачностью, Fam Properties является ярким примером того, каким должно быть современное брокерское агентство в Дубае.

Заключительная записка

Рынок недвижимости Дубая robust — но это больше не нерегулируемая территория. Для агентов путь к долговечности лежит в прозрачности. Для регуляторов бдительность будет определять доверие. А для инвесторов доверие всегда будет самой важной валютой.