Dubaï est une ville qui récompense la vision, mais la vision seule ne construit pas un empire.
Ce qui a construit le mien, c'est la stratégie, les systèmes, la technologie et les personnes.
Aujourd'hui, fâm Properties est la plus grande et la plus avancée technologiquement agence immobilière de l'histoire de Dubaï. Mais ce n'est pas seulement une histoire de succès immobilier. C'est un modèle pour les PDG, les entrepreneurs et les leaders ambitieux qui souhaitent bâtir des entreprises durables.
Voici les 7 lois qui ont façonné fâm en référence à Dubaï.
1. Construisez la machine avant de la conduire
Au cœur de fâm Properties se trouve un principe : la valeur client avant tout.
Chaque mètre d'infrastructure, chaque processus, chaque entreprise que nous avons construite existe pour créer une réelle valeur pour les clients.
La plupart des entrepreneurs poursuivent les clients avant de construire leur capacité. J'ai construit l'infrastructure en premier :
L'écosystème des entreprises fâm
- fâm Properties (courtage immobilier)
- fâm Intérieurs
- fâm Gestion de Propriété
- fâm Gestion de Développement
- fâm Media 24x7
- fâm Living (maisons de vacances)
- fâm Services Hypothécaires
- fâm Cession
- fâm Inspection & Réclamations
- DXBinteract (plateforme prop-tech & données)
- Nordic by fâm Développements Immobiliers (développement immobilier)
- fâm Contracting (gestion de la construction)
- fâm MEP (services mécaniques, électriques et de plomberie)
- fâm Capital-Investissement Immobilier
- fâm Agence Mère (partenariats exclusifs pour les développeurs & distribution des ventes)
Ce ne sont pas des "services". Ce sont de véritables entreprises avec des licences commerciales, des équipes et une responsabilité en matière de résultats — entièrement intégrées dans un écosystème homogène.
De ce fait, les clients ne quittent jamais notre système. L'écosystème lui-même est devenu l'avantage concurrentiel.
Lois : Construisez le système avant de viser l'échelle.
2. Faites de la technologie votre cœur, pas votre outil
Je n'ai pas "ajouté" de technologie. J'ai reconstruit l'entreprise autour d'elle.
Avec mon frère Fateh Al Msaddi dirigeant notre vision technologique, nous avons créé DXBinteract en collaboration avec le Département des Terres de Dubaï. Aujourd'hui, c'est la plateforme de données immobilières la plus avancée de Dubaï.
DXBinteract a rendu le marché transparent, a permis aux courtiers d'accéder à des données en temps réel et a donné aux investisseurs confiance et assurance.
Lois : Ne numérisez pas votre entreprise. Réinventez-la avec la technologie au cœur.
3. Transformez les services en véritables entreprises
La plupart des entreprises offrent des "extras". Nous avons construit des entreprises entièrement licenciées avec leurs propres licences commerciales, équipes et responsabilité en matière de bénéfices et pertes.
C'est pourquoi nous n'avons pas seulement des "options supplémentaires". Nous avons des entreprises rentables, chacune autonome, renforçant l'écosystème plus large.
Lois : Ajoutez de la valeur en construisant de vraies entreprises, pas des départements secondaires.
4. Élevez les normes au-dessus de ce que le marché peut voir
Dubaï est rapide. Mais la rapidité sans normes s'effondre.
Grâce à fâm Academy, je forme personnellement les courtiers et les leaders en éthique, performance et suprématie client.
C'est pourquoi fâm est devenue l'agence la plus performante en volume de transactions dans l'histoire de Dubaï. Non pas parce que nous avons agi rapidement, mais parce que nous avons agi correctement.
Lois : Les raccourcis donnent de la vitesse. Les normes donnent de la longévité.
5. Transformez les leaders en partenaires, pas en employés
La plupart des PDG ne dépassent jamais le marché car ils ne sont pas prêts à partager les résultats.
J'ai choisi l'opposé.
Chez fâm, chaque leader performant possède des unités de performance dans l'entreprise. À la fin de l'année, ils reçoivent une part des bénéfices — non pas comme un bonus discrétionnaire, mais comme un droit de partenaire.
Ce simple changement stratégique a tout changé :
- Les leaders ont cessé de penser comme des employés.
- Ils ont commencé à agir comme des propriétaires.
- Ils sont restés, ont évolué et ont construit l'entreprise avec moi.
Mais voici la vérité : pour que cela fonctionne, le gâteau doit être assez gros.
Il n'y a rien de mal avec les entreprises de niche. Mais les entreprises de niche ne suffiront jamais à nourrir des leaders ambitieux qui grandissent avec vous. Si l'entreprise ne croît pas, la part est trop petite. Et quand la part est petite, les personnes ambitieuses finissent par partir pour construire la leur.
En construisant le plus grand et le plus avancé technologiquement écosystème immobilier à Dubaï, je m'assure que le gâteau est toujours assez gros pour tout le monde — moi, mes partenaires et chaque leader qui a choisi de grandir avec moi.
Lois : Si vous voulez que les leaders agissent comme des partenaires, faites d'eux des partenaires. Et si vous voulez que les partenaires restent, construisez un gâteau assez gros pour nourrir l'ambition.
6. Pensez comme un PDG, pas comme un vendeur
Un vendeur poursuit le prochain contrat. Un PDG construit un système où les contrats ne s'arrêtent jamais.
Chaque expansion — nouveaux bureaux, nouvelles entreprises licenciées, nouvelles plateformes technologiques — a été conçue pour la domination du marché, pas pour des gains à court terme.
Lois : Ne pensez pas transaction. Pensez empire.
7. Élargissez la confiance, pas les chiffres
Les chiffres suivent la confiance. La confiance est construite sur deux fondations :
- Transparence des données (DXBinteract)
- Livraison fluide à travers l'écosystème fâm
C'est pourquoi les clients restent avec nous. C'est pourquoi des développeurs comme Emaar, Meraas, Meydan et Dubai Properties nous attribuent le statut de meilleur performeur année après année.
Lois : La confiance est le multiplicateur. Élargissez la confiance, et tout le reste se multiplie.
Conclusion
Je n'ai pas construit fâm Properties en cherchant la taille.
Je l'ai construite en combinant :
- De véritables entreprises licenciées avec responsabilité en matière de bénéfices et pertes
- Un leadership technologique (grâce à mon frère Fateh)
- Une culture de leadership où mes meilleurs collaborateurs possèdent les résultats
- Des normes irréprochables
- Une échelle suffisamment grande pour nourrir l'ambition
C'est pourquoi fâm Properties est la plus grande et la plus avancée technologiquement agence immobilière de l'histoire de Dubaï.
Mais la leçon la plus importante est la suivante :
Les empires ne sont pas construits par des individus. Ils sont construits par la vision, par des systèmes et par des équipes qui vivent en tant que partenaires, pas en tant qu'employés.
Ceci n'est pas seulement une histoire immobilière.
C'est une histoire de Dubaï — un modèle pour quiconque souhaite construire le prochain empire dans la plus grande ville du monde pour l'ambition.